معلومات عنا
تواصل معنا لأي استفسارات
معلومات واستفسارات
الأسئلة الشائعة
هل سأستلم نفس المنتج الذي أراه في الصورة؟
نعم، نحن نحرص على أن يكون المنتج الذي تستلمه مطابقاً تماماً للصورة المعروضة.
أين يمكنني مشاهدة إيصال الشراء الخاص بي؟
يمكنك مشاهدة إيصال الشراء الخاص بك في حسابك تحت قسم "الطلبات" أو "المشتريات".
كيف يمكنني إرجاع منتج؟
يمكنك إرجاع المنتج خلال فترة [حدد الفترة، مثلاً 14 يومًا] من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم.
هل ستعيدون توفير المنتجات التي تظهر عليها عبارة "غير متوفر في المخزون"؟
نعم، نحن نسعى جاهدين لإعادة توفير المنتجات التي تنفد من المخزون في أسرع وقت ممكن. يمكنك متابعة تحديثات المنتج على الموقع.
أين يمكنني شحن طلبي؟
نحن نشحن إلى معظم المناطق داخل [حدد الدولة أو المنطقة]. يرجى إدخال عنوان الشحن عند إتمام الطلب للتحقق من إمكانية التوصيل إلى موقعك.